موقع
علي بابا (Alibaba.com)
العملاق
الصيني للتجارة الإلكترونية بالجُملة
ما هو علي بابا (Alibaba) ؟؟
ما هي أهم مميزات وعيوب
موقع (Alibaba) ؟؟
ما الفرق بين (Alibaba) و (AliExpress.com) ؟؟
ما الفرق بين (Alibaba) و (AliExpress.com) ؟؟
§
نبذة
سريعة عن علي بابا (AliBaba):
o
يعد
هذا الموقع أكبر أهم موقع للتجارة الصينية الإلكترونية, ويعد كذلك الموقع الأقدم
والأساسي لمجموعة شركات علي بابا (alibaba) الصينية والتي أسسها رجل الأعمال الصيني/ جاك ما عام 1999م.
o
يقدم (Alibaba.com) خدمة الشحن الدولي لعدد كبير من دول العالم.
o يقدم الموقع
جميع أنواع المنتجات مثل: السيارات والدراجات النارية وأجهزة الكمبيوتر وقطع
الغيار والإلكترونيات والأزياء وغيرها.
o يحتل
الموقع المرتبة الـ(169) على مستوى العالم و(91) على مستوى الصين (حسب تصنيف Alexa )، ويبلغ مجموع زيارات الموقع 96 مليون زيارة
شهرياً (حسب موقع similarweb).
الفرق بين علي بابا (Alibaba) و علي إكسبرس (AliExpress.com)؟
يكمن الاختلاف بين الموقعين الكبيرين اللذين يتبعان لمجموعة شركات علي بابا الأم، في أن موقع علي بابا (Alibaba.com) يختص ببيع الجملة والكميات الكبيرة ويستهدف التجار والمستوردين في المقام الأول، فيما يعتمد موقع (AliExpress.com) بيع التجزئة ويستهدف الأفراد والعملاء.
§
مميزات موقع علي بابا (AliBaba):
o
وفرت
التنافسية العالية لمواقع التجارة الإلكترونية ميزة مهمة نجدها واضحة على موقع (Alibaba.com) تحديداً، وهي الأسعار المناسبة والعروض والتخفيضات الضخمة على
المنتجات عالية الجودة.
o
يمتاز
الموقع بطريقة عرضه التفصيلية والواضحة للمنتجات.
o
يعرض
الموقع تفاصيل الشركة البائعة للمنتج (شركة مصنعة أو متاجرة) وذلك في بروفايل
الشركة في الأعلى، كما يعرض الموقع تقييم الشركة أو البائع.
o
يوفر
الموقع ميزة التواصل المباشر مع المنتج أو البائع.
o يتبع
الموقع سياسة (reward points)
لتشجيع العملاء وهي مشابهة لتلك التي يتبعها موقع (AliExpress.com).
o
يتبع
الموقع نظام حماية(Buyer Protection)
لحماية المشتري، حيث يقوم بحجز ثمن السلع لديه، لحين وصولها للمشتري وتأكده من
مطابقتها للمواصفات، ثم يتم تحويل ثمن السلعة للبائع، وفي حال وجود أي خلل في
عملية الشراء أو عدم مطابقة المنتج للمواصفات، فإنه يحق للمشتري استعادة نقوده أو
جزءاً منها.
o
يوفر
الموقع إمكانية شحن عينة من السلعة قبل شراء كميات أكبر، كما أن بعض الشركات على
الموقع توفر العينات وتشحنها للعملاء مجاناً.
o
يوفر
الموقع خدمة فحص السلعة بالنيابة، وذلك من خلال شركات صينية خاصة تقدم هذه الخدمة،
حيث يمكن للعميل شراء هذه الخدمة، لتقوم الشركة بفحص السلع ومدى مطابقتها
للمواصفات وإرسال تقرير للعميل.
o
يمكن
شراء المنتجات من الموقع عبر بطاقات الدفع المعروفة.
o
يوفر
الموقع ميزة تحويل الأموال من خلال (ويسترن يونيون).
§
عيوب موقع علي بابا (AliBaba):
o
لا
يدعم الموقع اللغة العربية.
o
وجود
عدد كبير من السلع المزيفة والبائعين المزيفين.
o
التخفيضات
على المنتجات ذات الجودة العالية تُلقي بالشكوك في نفس العميل، لاسيما وأن سعر نفس
المنتج مرتفع في المواقع العالمية.
o
تعد
خدمة الدعم الفني التي يقدمها الموقع متواضعة مقارنة بغيره من المواقع وخصوصاً
أمازون.
§
نصائح
مهمة عند الشراء من موقع علي بابا (AliBaba):
o
حاول
أن تشتري من الشركات المصنعة لضمان أعلى جودة.
o
قبل
الشراء من الموقع، تذكر أن تقرأ تقييم البائع أو الشركة.
لا يوجد تعليقات
أضف تعليق